❓ Questions Fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur nos produits, services et politiques

Commandes & Paiements

Livraison & Expédition

Produits & Utilisation

Retours & Remboursements

Compte & Services

Coaching & Services

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe de support est là pour vous aider. Contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Nous contacter

+33 7 63 11 73 83

Horaires : Lun-Ven 9h-18h • Réponse : Sous 24h ouvrées

98%

Questions résolues

24h

Temps de réponse

150+

Questions FAQ

7j/7

Support disponible

❓ Questions Fréquentes

Commandes & Paiements

Comment passer une commande sur Daily Health Needs ?

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Comment utiliser un code promo ?

Livraison & Expédition

Quels sont les délais de livraison ?

Dans quelles zones livrez-vous ?

Comment suivre ma commande ?

Que faire si je ne suis pas présent à la livraison ?

Produits & Utilisation

Les produits Swisderm sont-ils testés dermatologiquement ?

Combien de temps avant de voir les premiers résultats ?

Les produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Comment conserver les produits Swisderm ?

Retours & Remboursements

Quelle est votre politique de retour ?

Comment effectuer un retour ?

Quand serai-je remboursé ?

Puis-je échanger un produit ?

Compte & Services

Comment créer un compte client ?

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Comment modifier mes informations personnelles ?

Proposez-vous un programme de fidélité ?

Coaching & Services

Comment fonctionne le coaching en ligne ?

Quels types de coaching proposez-vous ?

Puis-je changer de coach en cours de programme ?

Les séances de coaching sont-elles remboursées ?

Vous ne trouvez pas votre réponse ?